返金および返品ポリシー

bathroseサイトでは、ご購入いただいた商品を返品・交換することが可能です。商品がお手元に到着した当日、または翌日に電話でお知らせください。

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、返品または交換対応させて頂きます。お受取り当日、または翌日に電話でお知らせください。

状況を確認後、返送方法などをご案内させていただきます。

返品・交換不可の条件

• お客様のもとに商品が到着した当日、または翌日に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
• 当方の瑕疵が認められなかった場合
• 使用済みの商品である場合
• 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
• 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
• 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合