Q.届いた商品が注文したものと違う。破損または汚損している。

A. 到着後、速やかに当店へ連絡ください。返品・交換の手配をとらせて頂きます。
商品の品質については万全を期しております。
万一、配送途中の事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、商品を使用を控え、お届け後翌日までにその旨連絡下さい。
送料・振込手数料を当店負担で、返品、または交換の手配をとらせていただきます。商品が生花であるため、
お届け翌日以上過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねます。