Ａ． お届け日、お届け時間の指定ができます。 お届け日は注文した日から７営業日以降で指定できます。 注文時にお届け希望日をご措定ください。カートの配送項目に指定可能な日が表示されます。希望日を選択してください。 クロネコ…
よくある質問
Ａ． ご不在の場合は、ヤマト運輸のドライバーが「ご不在時連絡票」をお入れいたします。 「ご不在時連絡票」に記載されてる営業所に都合のよい日時伝え、引取ってください。 万一、保管期間（７日間）過ぎてもお引取りいただいてい…
Ａ． 季節や気温を考慮してクール便を使って発送します。高温対策として5月から9月と凍結対策として12月から3月（寒冷地のみ）にクール便を使用します。 生花のため低温輸送は必須と考えています。水の上がった「パリッ」と感のあ…
Ａ． お届け可能です。ご注文時に、お届け先名、住所、電話番号など必要事項を記入してください。 ホテルなどの宿泊先へのお届けの場合、受け取りいただく方のお名前を記入してください。 事前にご宿泊のホテルフロントへ荷物（生花）…
Ａ． 到着後、速やかに当店へ連絡ください。返品・交換の手配をとらせて頂きます。 商品の品質については万全を期しております。 万一、配送途中の事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、商品を使用を控え、お届け後翌日までにそ…
Ａ． わかった時点で早めにその旨連絡ください。商品の仕込み前でしたらキャンセルをお受けします。 仕込みにかかるとキャンセルをお受けできませんので了解願います。。